Gestão integrada de manutenção predial e a otimização dos serviços em Shopping
Aumentar a produtividade e reduzir custos. Esses certamente estão entre os principais objetivos de todas as organizações, incluindo os shopping centers. Porém, para atingi-los com êxito, são necessárias uma série de estratégias. Entre as mais importantes, está a gestão integrada da manutenção predial.
Afinal, a satisfação dos visitantes depende, em grande parte, de uma estrutura bem conservada e em pleno funcionamento. E o serviço garante que o shopping se mantenha dentro dos melhores requisitos de performance.
Além disso, uma boa gestão do setor evita quebras de equipamentos, aumenta a disponibilidade de ativos e otimiza as rotinas internas.
Mas o que é a gestão integrada da manutenção predial?
Como o nome sugere, a gestão integrada é o conjunto de procedimentos adotados para garantir o excelente estado de conservação da infraestrutura e equipamentos. Com o gerenciamento adequado, é possível desenvolver os planejamentos para a manutenção predial do shopping center.
Estes serviços envolvem a inspeção de instalações hidráulicas e elétricas, elevadores e demais sistemas, como ar-condicionado, anti-incêndio e de segurança.
A execução dessas atividades e sua supervisão pode ser feita por meio da contratação de empresas especializadas.
Quais as vantagens de contar com o gerenciamento integrado?
Quando a administração do shopping opta por uma gestão de manutenção totalmente integrada, é possível obter uma série de benefícios. Confira os principais:
1. Redução de custos
Ao contratar parceiros para realizar a manutenção predial, automaticamente, o shopping center reduz custos. Isso porque há a unificação dos serviços com um mesmo fornecedor, ao invés de precisar realizar uma nova contratação a cada necessidade. Dessa forma, não há desperdício de recursos.
Outro ponto positivo está nas inspeções periódicas da estrutura e dos sistemas. Como resultado, os gastos com consertos e substituições de equipamentos de forma corretiva e emergencial são minimizados.
Além de tudo, a gestão integrada monitora o nível de entrega, o que permite aumentar a eficiência dos serviços prestados.
2. Otimização do tempo dos gestores
Para manter o shopping satisfatório para visitantes e colaboradores, os gestores devem realizar inúmeras atividades diárias. Agora imagine se o gerenciamento da manutenção predial também ficar por conta desses profissionais. Nesse caso, é possível que alguns aspectos importantes fiquem comprometidos, concorda?
Quando há a contratação de uma empresa para realizar a gestão integrada, isso não ocorre. Afinal, o parceiro especializado cuida das atividades relacionadas à manutenção. Assim, os gestores ficam livres para se dedicarem ao escopo principal do negócio. Ou seja, há a otimização do tempo.
3. Profissionais capacitados
Quando empresas especializadas fazem a manutenção predial, o shopping tem a garantia de que os profissionais alocados são qualificados. Até porque é de responsabilidade das prestadoras de serviços a realização de treinamentos e capacitação contínua.
Desta maneira, os colaboradores são realmente especialistas em suas funções. Além disso, com a gestão integrada, os gestores podem monitorar o desempenho da equipe.
4. Simplificação de processos
Realizar a manutenção predial com uma única empresa elimina uma série de processos que seriam necessários à gestão. Por exemplo: manter uma longa agenda de profissionais e contatos, que deveriam ser acionados para cada tipo de necessidade.
Isso agiliza a realização das atividades, já que o controle de solicitações se torna centralizado. Assim, por meio do gerenciamento apropriado, é possível melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços, como por exemplo na limpeza e manutenção de ar-condicionado.
Como implementar a gestão integrada no shopping center?
Agora que você já sabe a importância da manutenção predial e da gestão integrada, conte com o apoio da TRK e sua equipe experiente para a execução das atividades.
Entre as atividades de manutenção predial oferecidas, estão:
- Elétrica e hidráulica;
- Mecânica;
- Civil;
- Sistemas de ar-condicionado;
- Sistemas anti-incêndio;
- Sistemas de automação predial e de segurança;
- Elevadores.
Gostaria de mais informações, entre em contato e fale com nossos consultores.